外贸达人Sarah爱沙拉，外贸新人成长系列课(200+外贸成交技巧/500+外贸话术)

一、课程简介

• 基础沟通：展会必备英文口语（基础篇 + 提升篇）、电话沟通（确认细节、跟进订单 / 样品、催付款、约会议）；
• 客户跟进：不同类型客户跟进话术（含已读不回应对）、客户 “不想订购”“已有供应商” 等拒绝场景应对、付款后跟进及老客户续单技巧；
• 成交核心：商务谈判主导方法、客户需求判断、寄样秘籍、逼单终极 5 招、询盘高效回复、报价后客户消失的跟进策略；
• 辅助能力：海外客户关键人挖掘、与前台沟通技巧、客户接待破冰、价格抱怨与讨价还价应对，助力新人 30 天突破 0-1 开单。

二、课程亮点

• 场景全覆盖：从展会、电话沟通到客户跟进、谈判签单，覆盖外贸新人高频工作场景，话术与技巧可直接落地；
• 干货密度高：融合 200 + 实操技巧与 500 + 精准话术，搭配具体案例（如老客户续单成功率提 90%），避免理论空谈；
• 针对性强：直击新人痛点（不敢打电话、客户拒绝、报价后失联），提供可复制的解决方案，如 “7 招应对已读不回”“5 招逼单”；
• 师资专业：主讲人有 100 + 海外展会经验、到访 30 + 国家，实战经验丰富，话术贴合真实外贸沟通场景，英语表达专业；
• 口碑验证：学员好评率 100%，有 “学完逼单方法后客户快速打款”“客户受邀验厂” 等真实成功案例。

三、适用人群

• 外贸新人 / 小白：刚入行无经验，需系统学习沟通话术、客户跟进与成交技巧，想快速开单的从业者（含跨行业转入外贸者）；
• 外贸基层业务员：有基础但面临 “客户拒绝多、询盘转化率低、不会谈判” 瓶颈，需提升实战能力的人员；
• 计划从事外贸者：想提前掌握展会沟通、客户开发等核心技能，为入职做准备的求职者；
• 外贸 SOHO / 创业者：个人做外贸，需全面的沟通与成交方法论，降低获客与转化成本的从业者。

四、视频截图

课程目录

01.第一节 (A) 基础篇 外贸人入门展会必备英文口语.
02.第二节 （B) 提升篇 外贸人入门展会必备英文口语.
03.第三节 敢打phonecall的人不会缺订单！确认核实细节.
04.第四节 敢打phonecall的人不会缺订单！跟进订单.
05.第五节 敢打phonecall的人不会缺订单！跟进样品反馈.
06.第六节 敢打phonecall的人不会缺订单！催促客户付款.
07.第七节 敢打phonecall的人不会缺订单！与客户约会议时间.
08.第八节 不同客户的跟进话术 客户已读不回-这7招太管用了！
09.第九节 客户好久没下单 作为外贸人员，三个方法可以去询问.
10.第十节 客户付款后的跟进 外贸销冠话术推荐.
11.第十一节 客户说“不想订购” 你这样回复，让客户无法拒绝。快速成单！
12.第十二节 外贸人在开发海外客户时如何找到关键联系人-10种.
13.第十三节 你必须知道的和客户前台打交道的小技巧.
14.第十四节 4个技巧和话术30秒之内抓住客户心理的秘籍.
15.第十五节 外贸人如何激发新客户的好奇心？当然必须从客户的需求！
16.第十六节 顶尖外贸高手都是这样开启和客户的第一次聊天.
17.第十七节 外贸新人需要的更多实用展会相关话术和注意事项.
18.第十八节 如何在首次给客户留下一个很好的印象？
19.第十九节 客户来工厂 用这些话术轻松拿下！
20.第二十节 这些话术让老客户续单 成功率提高90%！
21.第二十一节 客户说已有供应商？不存在的，用这些去撬动他！
22.第二十二节 客户质疑产品？这些应对方法让你从容应对！
23.第二十三节 接待客户时 如何招话题和客户破冰维持良好的关系？
24.第二十四节 如何在商务谈判中主导和客户的谈判方向.
25.第二十五节 搞清外贸客户类型，好“对症下药”.
26.第二十六节 沟通种怎么判断客户的真实需求？从而问到客户的需要点？
27.第二十七节 贸易公司跟工厂比有哪些优势呢？
28.第二十八节 给客人寄送礼物的贴心话术.
29.第二十九节 让客户心动的小细节外贸寄样秘籍.
30.第三十节 逼单技巧终极5招 签单致胜！
31.第三十一节 回复询盘的这些技巧你要学会！
32.第三十二节 客户要“黄” 学好这些，二次跟进客户签单不要太快！
33.第三十三节 “报完价”客户就消失了 这样“跟进”最有效！
34.第三十四节 如何高情商回复你客户当他抱怨价格太高！
35.第三十五节 如何应对客户讨价还价的小套路！