课程简介
本套课程由资深跨境物流、电商实战专家打造，聚焦海外客户开发、询盘转化、客户分层复购等行业核心痛点，完整搭建 B2B、B2C 双模式跨境电商运营体系。 课程先厘清跨境电商基础概念，区分广义 B2B 与狭义 B2C 模式，对比阿里国际站、亚马逊等平台运营逻辑与盈利方式；划分欧美成熟市场、东南亚南美新兴蓝海市场，配套数据化选品、SWOT 量化评分选品模型、雪铲经济实战选品思路。 实操拆解亚马逊 FBA、海外仓降本方案，解读万国邮联政策、跨境通关、供应链优化、外综服平台行业生态；结合服务国企打造亚马逊爆款的真实案例，传授数据分析、缩短供应链提升利润方法，同时规避各国贸易壁垒风险。 整套课程共 27 节音视频课时，围绕跨境客户开发与管理主线展开，覆盖拓客渠道、客户分层、订单跟进、售后维护、老客复购全流程，兼顾理论体系与落地实操，同时前瞻元宇宙等新技术在跨境行业的应用方向。
课程亮点
- B2B+B2C 双赛道全覆盖：同步讲解外贸批发与跨境零售两种商业模式，适配工厂、跨境卖家两类人群
- 市场分层精细化运营：区分欧美成熟市场、东南亚新兴市场，提供对应选品与运营策略
- 平台落地实操干货：详解亚马逊 FBA、海外仓运作，解读邮政物流政策、通关合规要点
- 数据化科学选品体系：SWOT 分析、量化评分模型、雪铲经济实战逻辑，告别盲目选品
- 客户全生命周期管理：核心围绕海外客户开发、询盘转化、客户分层、售后复购打造完整获客留存体系
- 真实大厂实战案例：讲师辅导国企打造亚马逊单品冠军一手案例，可直接复刻落地
- 行业宏观视野拓展：解读跨境生态圈、外综服价值，前瞻元宇宙新技术应用，提升长期运营思维
适用人群
- 国际贸易、电子商务专业在校学生，需要搭建完整跨境电商专业知识框架
- 跨境电商、外贸行业零基础新人，不懂市场、选品、物流、客户开发全流程
- 亚马逊、B2B 外贸从业者，获客渠道单一、询盘转化低、老客复购差
- 工厂外贸负责人、跨境创业者，想优化供应链、降低物流成本、规避贸易壁垒
- 跨境运营人员，缺少系统化客户开发与客户分层管理标准化流程
视频截图
课程目录
001_跨境电商客户开发与管理01.mp3
002_跨境电商客户开发与管理02_1.mp4
003_跨境电商客户开发与管理03.mp3
004_跨境电商客户开发与管理04_1.mp4
005_跨境电商客户开发与管理05.mp3
006_跨境电商客户开发与管理06_1.mp4
007_跨境电商客户开发与管理07_1.mp4
008_跨境电商客户开发与管理08_1.mp4
009_跨境电商客户开发与管理09_1.mp4
010_跨境电商客户开发与管理10_1.mp4
011_跨境电商客户开发与管理（11）_1.mp4
012_跨境电商客户开发与管理（12）_1.mp4
013_跨境电商客户开发与管理（13）_1.mp4
014_跨境电商客户开发与管理（14）_1 .mp4
014_跨境电商客户开发与管理（14）_1.mp4
015_跨境电商客户开发与管理（15）_1 .mp4
018_跨境电商客户开发与管理（18）_1 .mp4
019_跨境电商客户开发与管理（19）_1 .mp4
020_跨境电商客户开发与管理（20）_1 .mp4
021_跨境电商客户开发与管理（21）_1 .mp4
022_跨境电商客户开发与管理（22）_1 .mp4
023_跨境电商客户开发与管理（23）_1 .mp4
024_跨境电商客户开发与管理（24）_1 .mp4
025_跨境电商客户开发与管理（25） .mp4
026_跨境电商客户开发与管理（26） .mp4
027_跨境电商客户开发与管理（27） .mp4
