老李 Sarah 外贸英语邮件大师课：外贸人必备英文邮件模板总结

一、课程简介

二、课程亮点

• 场景全覆盖：包含领英开发信、客户破冰、报价沟通、催单催款、样品处理、售后问题、节日祝福等近 30 种外贸场景，覆盖业务全周期。
• 实用性强：提供可直接套用的邮件模板，搭配音频讲解拆解沟通逻辑，兼顾 “怎么写” 与 “为什么这么写”，助力快速上手。
• 针对性解决痛点：聚焦外贸人常见难题（如客户消失、压价应对、售后纠纷），提供专业邮件话术，减少沟通失误。
• 兼顾专业性与地道性：内容源于实战，避免学术化表达，传授符合海外客户沟通习惯的商务英语，增强客户信任。

三、适用人群

• 0-5 年外贸经理人，需提升英语邮件沟通能力者；
• 外贸新人，想快速掌握业务全流程邮件写作技巧者；
• 希望通过专业邮件提升客户信任、增加订单的从业者；
• 需应对客户开发、报价、售后等场景邮件往来的外贸人。

四、视频截图

课程目录

外贸电话__销售高手：手把手带你练成跟海外客户的沟通谈判核心技能
01、0. 前言.mp4
02、1.1 Riches are in Niches 精准的客户是成功的一半.mp4
03、1.2 Value Proposition 明确自己的优势卖点 .mp4
04、1.3 Prep Call Sheet 电话前必备的客户信息表 .mp4
05、2.2 找到决策人，和gatekeepers合作1.mp4
06、2.3 找到决策人，和gatekeepers合作2.mp4
07、2.4 找到决策人，和gatekeepers合作3 .mp4
08、2.5 找到决策人，和gatekeepers合作4 .mp4
09、3.1 掌握这个方法，Sales call也能让客户听得津津有味 1.mp4
10、3.2 掌握这个方法，Sales call也能让客户听得津津有味 2.mp4
11、3.3.1 Cold Call前十秒的黄金话术结构—话术结构.mp4
12、3.3.2 Cold Call前十秒的黄金话术结构—完整话术例子.mp4
13、3.3.3 Cold Call前十秒的黄金话术结构—使用weasel words的好时机.mp4
14、4.1 如何应对客户的拒绝 — 常见objection种类和应对方法.mp4
15、4.2.1 巧妙应对客户的拒绝—sounding dumb.mp4
16、4.2.2 巧妙应对客户的拒绝—对现有合作方很满意.mp4
17、4.2.3 巧妙应对客户的拒绝—当对方不给你时间.mp4
18、4.2.4 巧妙应对客户的拒绝—客户催着要报价.mp4
19、5.1 问问题的艺术 —— 用自身卖点提问 .mp4
20、5.2 问问题的艺术 —— 用假设情景提问 .mp4
21、5.4 问问题的艺术 —— 决策链.mp4
22、5.5 问问题的艺术 —— 这类问题不要问.mp4
23、5.6 问问题的艺术 —— 不留模棱两可.mp4
24、6.1 为什么电话结尾不要”pitch“方案.mp4
25、6.2 一个好的closing statement长什么样.mp4
26、6.3 利用social proof（成功案例）让客户更加心动.mp4
27、6.4【加餐】客户终极commitment：下单.mp4
28、7.1 常规Powerful留言 .mp4
29、7.2 客户是经人介绍，如何留言.mp4
30、7.3 客户回复留言，如何应对.mp4
31、8.1.1 Cold Email的快速指南 — 标题.mp4
32、8.1.2 Cold email快速指南 —— 开发信黄金模板.mp4
33、8.1.3 激活永远潜水的客户.mp4
34、3.1 掌握这个方法，Sales call也能让客户听得津津有味 1.mp4