课程简介
完整梳理 13 个海外客户开发渠道、203 个高频外贸术语、四大付款方式、12 种国际贸易条款，打通 B2B 外贸 7 大销售全链路，覆盖询盘对接直至出货完整流程，并结合 AI 工具赋能全业务环节。针对新人提供入职首月执行清单、每日工作流程、年度业绩目标拆解方案，轻松落地 30 万年收入、千万业绩执行规划。
内容包含公司介绍撰写、产品快速熟悉模型、产品推广方案、标准化报价体系，纠正 10 类错误报价方式，区分可直接报价与谨慎报价询盘。深耕开发信全体系，纠正认知误区、分享标题设计原则、50 套标题模板、AI 批量写开发信提示词、多国家适配开发信模板，搭配多封案例拆解提升回复率。
教学客户背调全流程、科学客户分层模型，搭建分级客户标准化跟进 SOP、360 度跟进模型，制作高效客户跟进表格，针对性解决发信、报价、PI 后客户失联难题；对比销冠与普通业务员寄样流程，搞定样品费、收样失联等场景跟进方案。
配套海外电话开发完整实战内容，克服沟通恐惧，分享开场白、需求深挖提问矩阵、客户拒绝应对话术；细化备货催款、延期交货、到港不提货全节点沟通话术；最后处理质量异议、短少货售后纠纷，通过市场资讯、节日营销维护老客户，持续撬动返单复购，一站式覆盖外贸获客、谈单、成交、售后全场景。
课程亮点
- 销‘；冠成长闭环体系：技能塑造→工作规划→获客开发→报价寄样→电话谈单→出货催款→售后复购完整业务链路
- 海量可直接复用模板：开发信标题、各国开发信、报价要素、电话开场白、客户拒绝应对表全部现成模板
- AI 赋能外贸全流程：AI 批量撰写精准开发信，借助工具简化客户开发、资料整理等重复工作
- 高频业务痛点专项解决：客户不回复、不愿付样品费、拖欠尾款、到港不提货、质量纠纷均有标准化应对方案
- 标准化 SOP 落地工具：客户分层标准、分级跟进流程、询盘分析模型、客户跟进表格，统一业务执行标准
- 新人业绩落地规划：新人月度计划、年度 30 万保底收入、千万业绩拆解，清晰规划成长路径
- 多渠道获客全覆盖：线上渠道开发、邮件开发、海外电话拓客、工具获客多模式结合拓宽客户来源
- 专业外贸知识全覆盖：贸易术语、付款方式、B2B 销售链路、样品、交期、售后全专业知识点扫盲
适用人群
- 刚入行外贸新人，不懂开发客户、不会写开发信、报价寄样频频踩坑
- 从业多年业绩停滞，询盘转化率低、客户跟进无力、复单少的普通外贸业务员
- 外贸主管、业务经理，需要标准化客户跟进流程、统一团队谈单话术培训员工
- 工厂外贸负责人、SOHO 外贸从业者，想要搭建完整客户开发与维护体系提升业绩
- 只会传统邮件开发，想学习海外电话拓客、借助 AI 工具提升开发效率的外贸人
- 经常遇到客户拖欠货款、售后纠纷、样品沟通难题，缺少成熟应对方案的外贸从业者
视频截图
课程目录
001_春节期间怎么高效安排你的外贸工作？
002_格兰德获客工具介绍
003_课程介绍-导言
004_第一板块第1节：成为TOP Sales的9大技能盘点清单
005_第一板块第2节：从小白到销冠的3个持续进化模型
006_第一板块第3节：普通业务VS销冠的工作风格-案例①一个询盘不同层级回复思路PK
007_第一板块第4节：普通业务VS销冠的工作风格-案例②客户发了一个模糊的需求思路PK
008_第二板块第1节：《B和C成交逻辑相同点和不同点》
009_第二板块第2节：《超全的13个客户开发渠道课程》
010_第二板块第3节：《外贸订单必用到的203个外贸术语》
011_第二板块第4节：《四种外贸付款方式超详细利弊拆解》
012_第二板块第5节：《带你扫盲12种贸易条款汇总表》
013_第二板块第6节：《外贸B2B的7大销售链路流程》
014_第二板块第7节：《客户询盘到出货全流程设计 (上）》
015_第二板块第8节：《AI实操助力完善客户开发到出货全流程 (下）》
016_第三板块第1节：《你入职后第一个月的执行清单》
017_第三板块第2节：《定制自己每天的工作计划流程》
018_第三板块第3节：《业务员必须制定的三个计划》
019_第三板块第4节：《定制个人专属奋斗目标计划 》
020_第三板块第5节：《保底30万年度收入计划》
021_第三板块第6节：《拆解1000万业绩执行计划》
022_第四板块第1节：《新手自我推销的2个注意事项 》
023_第四板块第2节：《完成专业的公司介绍 》
024_第四板块第3节：《迅速熟悉公司产品万能模型》
025_第四板块第4节：《制定你的首次产品推广计划》
026_第五板块第1节：《报价表需要包含的11个要素》
027_第五板块第2节：《错误的10种报价方式和应对策略（上）》
028_第五板块第3节：《错误的10种报价方式和应对策略（下）》
029_第五板块第4节：《可以直接报价的询盘》
030_第五板块第5节：《不建议直接报价的询盘》
031_第六板块第1节：《开发信的12个错误认知》
032_第六板块第2节：《开发信标题设置的5个原则 》
033_第六板块第3节：《超实用的开发信标题50种命名法 》
034_第六板块-第4节：让AI批量精准写开发信万能提示词
035_第六板块-第5节：吸引各国客户开发信技巧和9套模板
036_第六板块-第6节：案例拆解：3封开发信拆解对比
037_第六板块-第7节：回复率高的开发信5个要素汇总
038_第六板块-第8节-开发信灵感渠道工具分享
039_第七板块第1节《认知层：客户背景调查的重要性》
040_第七板块第2节：《实操层：从0到1完成客户背调-工具、流程与实战》–已剪好最终
041_第七板块第3节：《落地层：背调后信息存档跟进》
042_第八板块第1节：《 认知：为什么要做客户分层？》
043_第八板块第2节：《认知：5种错误的客户分层》
044_第八板块第3节：《认知：客户分层的3大模型》
045_第八板块第4节：《执行：构建你公司客户分层标准》
046_第九板块第1节：《案例：某一资深外贸奇葩跟进模式》
047_第九板块第2节《建立不同等级客户 SOP 标准化流程》
048_第九板块第3节《360°无死角跟进SOP模型》
049_第九板块第4节：《COCO制作：客户跟进高效表格》
050_第9板块-第5节：一分钟询盘分析模型
051_第9板块-第6节：《发开发信后不回复的原因分析》
052_第九板块第7节《给客户报价单后不回》
053_第九板块第8节《给客户发PI后不回》
054_第十板块第1节《普通业务和销冠寄样流程区别》
055_第十板块第2节《样品阶段的10大预设场景》
056_第十板块第3节《客户不愿付样品费的解决方案》
057_第十板块第4节《客户收样后不回复的原因》
058_第十板块第5节《寄样后客户不回复跟进SOP》
059_第十一板块第1节《海外电话开发工具对比及实操指南》
060_第十一板块第2节《突破海外电话开发心理壁垒-恐惧到主动 》
061_第十一板块第3节《电话实战必备的执行清单》
062_第十一板块4节《不同层级客户设定相应电话目标 》
063_第十一板块第5节《接通不成功的5个场景处理流程 》
064_第十一板块第6节《5类高转化开场白公式+自我介绍》
065_第十一板块第7节：上《提问矩阵：3 类问题深挖需求》
066_第十一板块第7节：下《提问矩阵：3 类问题深挖需求》
067_第十一板块第8节：《10类拒绝话术分类应对表》
068_第十一板块第9节：《电话后加速成交的执行步骤》
069_第十二板块第1节《货好前2周通知客户并首次催款》
070_第十二板块第2节《货物无法按照交期出货》
071_第十二板块第3节《通知客户船期并催尾款》
072_第十二板块第4节《货好了客户不付款不出货》
073_第十二板块第5节《给客户发装柜信息》
074_第十二板块第6节《寄提单后给客户发物流信息》
075_第十二板块第7节《货到港后跟进协助》
076_第十二板块第8节《货到港了客户不提货 》
077_第十三板块第1节《客户说质量有问题》
078_第十三板块第2节《到货后客户说货少了怎么办？》
079_第十三板块第3节《出货之后跟进销售情况让客户持续返单》
080_第十三板块第4节《借助市场资讯促新单》
081_第十三板块第5节《如何借助节假日营销维护促单》
